Monitoring

... Schritte unterscheiden.Social Media MonitoringDas Monitoring besteht in der reinen Beobachtung der Erwähnungen. „Wo wird über die Marke gesprochen?“ lautet hier die zentrale Frage.Zum Monitoring bieten sich kostenfreie und kostenpflichtige Dienste an, zum Beispiel die Google Alerts. Zwar funktionieren die Alerts nicht in Echtzeit, sondern oft mit einer zeitlichen Verzögerung. Da es sich aber um ein kostenfreies Tool handelt, das neben Websites auch Blogs, ...

... die Analyse der Gespräche eignen sich alle Monitoring-Tools, die ich im Laufe des Kurses noch vorstellen werde.Tipp Leider gilt für alle Hinweise zum Monitoring: was privat ist, bleibt auch privat. Das bedeutet, auch mit teuren Tools bleiben Diskussionen z.B. in geschlossenen XING-Gruppen oder auf privaten Facebook-Profilen für Sie verborgen.FragestellungenBei der Analyse sollten Sie vor allem folgende Fragestellungen untersuchen:Gibt es im Social Web schon Gespräche über ...

... davon zu erfahren. Auch alle verfügbaren Monitoring-Tools scheitern an dieser Hürde. So können sich starke virale Effekte entwickeln, von denen das Unternehmen erst erfährt, wenn es eigentlich schon zu spät ist.

... und DesignErstellung von InhaltenRecherche(Monitoring-)ToolsPromotionBeratung (Rechtsberatung, Strategieberatung etc.)Aktionen und GewinnspieleTeilweise für die Kanäle (XING-Unternehmensprofil, YouTube-Premiumchannel etc.)Der größte Kostenblock ist in der Regel die Arbeitszeit der Mitarbeiter, die die Social Media Kanäle bespielen. Hier kommen schnell Kosten in fünfstelliger Höhe zusammen.

... Der Trend sollte jedoch positiv sein.Monitoring ToolsMit Tools wie XOVI, SISTRIX oder anderen SEO-Tools können Sie regelmäßig den Verlauf Ihrer Rankings überprüfen. Unter den Gratis-Tools ist vor allem der "Rank Checker" zu nennen. Dabei handelt es sich um ein Plugin für den Firefox. Dort können beliebig viele Keywords eingetragen und bei Bedarf mit einem Klick überprüft werden.Legen Sie sich Ihre eigene Monitoring-Frequenz zurecht. Meist ...